Resi e Rimborsi

DIRITTO DI RECESSO: Il consumatore riceverà da Adventure4You una e-mail di conferma dove sarà informato sulle modalità di restituzione della merce, insieme alle istruzioni per procedere alla restituzione da trasmettere, come sopra detto entro e non oltre i successivi 14 giorni.

Adventure4You rimborserà il valore dei beni resi senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dall’esercizio del recesso.

Le spese di spedizione dei beni resi saranno a carico del cliente fatta eccezione per il reso di beni difettosi previo riscontro da parte di Adventure4You.

Tali somme verranno restituite con il medesimo mezzo di pagamento usato dal consumatore al momento del pagamento, salvo sua diversa indicazione. In caso di richiesta da parte del consumatore di un diverso mezzo di pagamento, potranno essere addebitati al consumatore eventuali costi aggiuntivi derivanti da tale diverso mezzo.

RIMBORSI

Dopo aver ricevuto la spedizione di rientro, Adventure4You, tramite e-mail, ti comunicherà nel più breve tempo possibile l’accettazione del recesso/reso e l’attivazione della procedura di rimborso o la valutazione di non conformità dello stato del prodotto a quanto previsto dalla procedura di recesso/reso.

Ti ricordiamo infatti che i prodotti restituiti verranno accettati da Adventure4You quale recesso/reso solamente se inviati in stato di integrità, e che qualora i prodotti restituiti risultino danneggiati, incompleti o deteriorati Adventure4You non procederà al relativo rimborso.

MODALITA' DI RIMBORSO

Adventure4You procederà al rimborso nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso/reso, tramite riaccredito nelle medesime modalità con cui hai effettuato l’acquisto, ovvero:

Pagamento con Carta di credito: L’ammontare degli articoli restituiti verrà accreditato sul conto corrispondente alla carta utilizzata. La tempistica di accredito sul tuo conto può variare da una banca all’altra.

Pagamento in contrassegno:

Al momento dell'accettazione del reso richiederemo alla nostra banca di effettuare il rimborso corrispondente sul conto corrente da te indicato nella richiesta di reso. L'effettivo completamento del rimborso potrebbe richiedere fino a 15 giorni.
Se i dati che hai inserito sono corretti l'importo dovrebbe essere visibile sull'Estratto Conto del mese successivo.

Ti ricordiamo che, in caso di pagamento con contrassegno, per la procedura di reso devi fornirci l'IBAN del conto corrente bancario su cui vuoi accreditare l’importo da rimborsare. Nota bene: verifica che il codice inserito sia quello esatto. Il rimborso non include il costo del pagamento in contrassegno.

A quel punto spetterà a noi verificare il tuo reso: se il reso viene da noi identificato come conforme al dichiarato, provvederemo a rimborsarti l'importo secondo il metodo di pagamento utilizzato.